我們配備經(jīng)驗豐富的專業(yè)設(shè)計人員,對客戶項目方案進行技術(shù)評審,多與客戶交流,多作現(xiàn)場調(diào)研,認真履行校審制度,確保設(shè)計圖紙質(zhì)量,使設(shè)計達到最佳效果,幫助客戶在合理的情況下節(jié)省投資、縮短工期。
我們的每一個產(chǎn)品在出廠前,都經(jīng)過工程師的嚴格把控,由他們親自安裝產(chǎn)品設(shè)備后再進行調(diào)試檢查,確保我們每一位客戶收到的產(chǎn)品都是性能最好、效果最佳。
我們的技術(shù)工程師為您提供7*24技術(shù)支持,根據(jù)客戶需要,指導(dǎo)客戶正確使用產(chǎn)品、解決常見問題、介紹相關(guān)知識;通過電話、傳真、郵件等渠道,接受客戶產(chǎn)品咨詢、報修、投訴、技術(shù)等方面的要求,及時向客戶反饋結(jié)果并定期回訪,為客戶使用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,享受完善的服務(wù)提供保障。
根據(jù)多年的經(jīng)驗制定了一套嚴格的售后服務(wù)管理制度,從維修技術(shù)員的管理要求到備件物流配送,技術(shù)支持與培訓(xùn)的實施,服務(wù)質(zhì)量的全程監(jiān)控等,全方位實施售后服務(wù)工作,使我們的客戶放心、滿意。
我們時刻站在客戶角度思考問題解決問題.
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